何不藏英待時(shí)發(fā)，自有陽春三月天。2018年3月6日，中金環(huán)境SAP ERP項(xiàng)目驗(yàn)收暨CRM項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)在行政5樓大會(huì)議室圓滿召開。會(huì)議由集團(tuán)IT管理部總監(jiān)徐慧民主持，參加本次會(huì)議的有制造業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈鳳祥、制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉、南方泵業(yè)研究院院長趙才甫、南方泵業(yè)智水總經(jīng)理黃利軍、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)付友孫，各分子公司及工廠總經(jīng)理、單泵與南方泵業(yè)智水各大區(qū)區(qū)總及項(xiàng)目組的流程負(fù)責(zé)人與關(guān)鍵用戶、內(nèi)部IT顧問，同時(shí)出席會(huì)議的還有實(shí)施方海通安恒的副總裁石孝芳、營銷及服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)畛?、?xiàng)目經(jīng)理宋志強(qiáng)、外部實(shí)施顧問等。

ERP項(xiàng)目驗(yàn)收篇

　　首先，由徐慧民總監(jiān)做了項(xiàng)目的整體回顧和主要成果的分享。

　　然后，實(shí)施方副總裁石孝芳針對項(xiàng)目取得的效益及可改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行了闡述。

　　緊接著，制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉針對SAP的兩期實(shí)施做了總結(jié)發(fā)言，沈總通過對比一期與二期上線的發(fā)貨數(shù)據(jù)情況，對二期的順利上線表示肯定，稱這離不開一期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，離不開各部門的努力;并表示通過公司工廠制改革，相比一期，各部門之間更加了解上下游業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，更加以主人翁的精神參與項(xiàng)目學(xué)習(xí)，這是很大的進(jìn)步，同時(shí)也是南方泵業(yè)人的精神，后續(xù)的項(xiàng)目中需要一直保持。

　　為了感謝和鼓勵(lì)SAP實(shí)施期間各相關(guān)分子公司和個(gè)人對項(xiàng)目的努力和付出，大會(huì)對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行了表彰。并由制造業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈鳳祥向鶴見南方、南方賽珀、南方泵業(yè)智水、一工廠、二工廠五家SAP項(xiàng)目優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表頒發(fā)了錦旗。

　　制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉、南方研究院院長趙才甫、南方智水總經(jīng)理黃利軍分別對周旻琦等34位優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)狀和紀(jì)念品的頒發(fā)。

　　SAP項(xiàng)目的順利驗(yàn)收，代表著中金環(huán)境信息化建設(shè)邁出了良好的第一步，也為CRM項(xiàng)目的實(shí)施做了一定的鋪墊。今后公司將借助CRM系統(tǒng)的實(shí)施規(guī)范銷售/售后流程，加快銷售決策效率和服務(wù)響應(yīng)速度，提升客戶滿意度，以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，打通“營銷-售中-服務(wù)”業(yè)務(wù)，完成向“數(shù)字化” 營銷和服務(wù)轉(zhuǎn)型。CRM項(xiàng)目的實(shí)施是公司信息化建設(shè)繼SAP之后又一重要里程碑。

CRM項(xiàng)目啟動(dòng)篇

　　會(huì)議開始，首先由徐慧民總監(jiān)匯報(bào)了本次CRM項(xiàng)目背景和項(xiàng)目的總體計(jì)劃。

　　然后，實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理宋志強(qiáng)介紹了本次項(xiàng)目的實(shí)施階段劃分及工作路線。

　　實(shí)施單位代表單泵公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人周旻琦部長分析了公司目前存在的問題，并從運(yùn)營、協(xié)作、分析等三個(gè)方面對CRM項(xiàng)目作了期望和說明。

　　南方泵業(yè)智水公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人程小偉部長表示將用開放、學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對本次項(xiàng)目，通過通力合作保證項(xiàng)目的順利推動(dòng)。

　　緊接著實(shí)施方海通安恒的項(xiàng)目副總監(jiān)楊超強(qiáng)調(diào)了本次CRM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，并相信中金內(nèi)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)過ERP兩期項(xiàng)目的歷練具備了確保本次項(xiàng)目成功的良好基礎(chǔ)。

　　實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)石孝芳提出通過之前的合作有信心保證本次項(xiàng)目的成功，并承諾了項(xiàng)目的投入資源保障，將把中金環(huán)境作為海通安恒的戰(zhàn)略合作伙伴，長期良好的合作服務(wù)支持下去。

　　接著，項(xiàng)目總監(jiān)沈勤偉總做了指導(dǎo)性的發(fā)言，沈總表示CRM項(xiàng)目是一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，也是一把手項(xiàng)目，相關(guān)部門必須高度重視、積極參與。期望可以通過這次契機(jī)對現(xiàn)有的工作習(xí)慣和模式進(jìn)行改革，打破已有的瓶頸，做到管理上的提升。

　　最后，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)組長沈鳳祥總做了總結(jié)發(fā)言，指出，公司已實(shí)施SAP兩年，雖取得了一些成績，可這也只是信息化建設(shè)漫長道路上的一小步;并結(jié)合公司的發(fā)展歷史，對不同階段公司對信息化的不同要求做了形象的說明和描述;沈總還提到，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，全員上下要保持充足的信心，只許成功，不許失敗;另外，知識轉(zhuǎn)移和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是重點(diǎn);同時(shí)還指出要利用信息化建設(shè)提升公司的整體管理水平，從而保障公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；仡檭善贓RP項(xiàng)目，有苦澀、有彷徨、有困惑、有波折，可是更多的是項(xiàng)目歷練帶來的成長，成功帶來的喜悅。我們相信，中金人在這近兩年的學(xué)習(xí)成長中收獲了知識，更收獲了信心。我們更相信，中金的信息化建設(shè)將會(huì)以更穩(wěn)，更好、更快的方式發(fā)展，為中金環(huán)境在前進(jìn)的道路上提供更完善，更有效的信息化保障。