一場(chǎng)新型冠狀病毒把我們正常的工作生活全部打亂，熟悉的生活仿佛被按下暫停鍵，病毒就像烏云一般籠罩在我們的上空，人心惶惶。就在這樣的環(huán)境背景下，卻發(fā)生了一件令人暖心的事。

　　在4月17日，客戶(hù)訂購(gòu)水泵兩臺(tái)，合同總價(jià)伍萬(wàn)元整，交貨期30天。由于黑龍江疫情又突然加重，現(xiàn)場(chǎng)工人每在項(xiàng)目地多留一天，就會(huì)增加一份被感染的風(fēng)險(xiǎn)，事關(guān)工人安全問(wèn)題?？蛻?hù)在當(dāng)天夜晚十點(diǎn)，將情況的嚴(yán)重性反饋給哈爾濱辦銷(xiāo)售經(jīng)理欒佳琦，此事立刻引起了欒佳琦的重視，他認(rèn)為：客戶(hù)的事，就是我們的事。

　　不顧時(shí)間有多晚，只想著為客戶(hù)提速貨期。但由于是75KW特殊變頻電機(jī)，電機(jī)貨期直接影響生產(chǎn)交期。他隨即向辦事處經(jīng)理和區(qū)總反映，協(xié)調(diào)工廠(chǎng)縮短電機(jī)的生產(chǎn)時(shí)間，最終將原本20天電機(jī)交期縮短到5天，隨后工廠(chǎng)加急生產(chǎn)此訂單的水泵，貨發(fā)出的那天，欒佳琦又開(kāi)始和物流中心溝通，為了減少中轉(zhuǎn)所耽誤的時(shí)間，他時(shí)刻關(guān)注水泵的發(fā)貨情況，在到哈爾濱的當(dāng)天，就立刻聯(lián)系物流公司，將貨及時(shí)的轉(zhuǎn)到了現(xiàn)場(chǎng)。最終將貨期由三十天，縮短至七天。貨期的每個(gè)環(huán)節(jié)提前一點(diǎn)，就為項(xiàng)目地的工人減少了一分被感染的風(fēng)險(xiǎn)，工人不用長(zhǎng)時(shí)間滯留工地，客戶(hù)這顆懸著的心，也終于落地。

　　在2020年5月5日，我們收到客戶(hù)：哈爾濱某科技有限公司的一封感謝信，才知道以上整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。當(dāng)客戶(hù)向佳琦表示感謝，他卻覺(jué)得，這只是日常工作的一部分，我們不能因?yàn)橐咔槎韪袅宋覀儗?duì)客戶(hù)的承諾，同樣這也是每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)做的事。對(duì)于欒佳琦來(lái)說(shuō)，2018年3月入職以來(lái)，從一名“水泵行業(yè)小白”，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，在收到客戶(hù)反饋的問(wèn)題時(shí)，能夠積極溝通處理，時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)服務(wù)，一心一意為客戶(hù)考慮的心態(tài)也為公司贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和贊賞，是我們每一位銷(xiāo)售同事的榜樣。

　　對(duì)于公司而言，也是完美的詮釋了：上下同心、左右同行的企業(yè)理念。好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，絕不是一個(gè)人的功勞，而是每個(gè)人團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。通過(guò)此件突發(fā)事件，客戶(hù)深刻的了解我們南方泵業(yè)，下到對(duì)接銷(xiāo)售經(jīng)理、辦事處，上到總部工廠(chǎng)及配合溝通的領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)一并表示感謝。以后也更加信賴(lài)南方泵業(yè)。

　　涓滴可匯海，春暖必花開(kāi)……雖然疫情嚴(yán)重，哈爾濱銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必將迎難而上，在黑龍江這片土地，業(yè)績(jī)開(kāi)花結(jié)果。