對處于激烈競爭中的現(xiàn)代企業(yè)來說，除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬之外，售后服務(wù)的快速響應(yīng)也是得到市場認(rèn)可非常重要的因素，良好的售后服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力。為了提高辦事處售后人員的維修技能和客戶的滿意度，我部門在年尾組織了一次公司各個辦事處售后人員的等級考評。

　　售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力。一個企業(yè)，售后服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視。一個重視售后服務(wù)，不斷改善售后服務(wù)品質(zhì)，提供售后服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)必然會受到客戶的更加認(rèn)可，滿意度的提升從而使客戶成為忠誠客戶，直至成為永久客戶。

　　為期2天的售后等級考評也圓滿結(jié)束了，相信南方泵業(yè)的售后人員通過這次考評，對水泵的理論、實(shí)踐和拆裝有了更深層的理解，在之后展開的一系列工作中能更加的順利，能給客戶提供更加準(zhǔn)確的判斷。售后服務(wù)部還會在每個季度開展售后服務(wù)等級考評。讓我們南方的售后對水泵各方面的知識更加專業(yè)，相信你們一定是最棒的，加油!!!